天猫双11收官,低价硝烟中订单量和成交额再创新高,京东同步突破纪录

第15届双11盛典圆满结束,天猫和京东纷纷宣布订单量和成交总额再创新高,然而总交易额尚未公布。

淘天集团方面表示,用户规模和商家规模显著增长,带动订单量和成交总额全面增长。全周期累计访问用户数超过8亿,88vip用户规模突破3200万,成交同比双位数增长。而京东方面称,成交额、订单量、用户数齐创新高,京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿。

天猫双11的重要焦点是“低价”,淘天集团发布的战报显示,今年“低价”成为电商焦点,预计全周期共为消费者省下超过950亿元。这一“价格力”效应带来了用户规模和商家生意的同步增长,尤其在三线以下市场,新增了2000余万购买用户和超1.4亿笔新增订单。

京东则通过采销直播等方式取得了可观的业绩。截至11月11日晚23时59分,京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿。超过60个品牌销售破10亿元,近20000个品牌成交额同比增长超3倍,新商家成交单量环比增长超5倍。

淘天集团和京东均强调了低价战略的重要性。淘天集团中小企业发展中心总裁汪海表示,“价格肯定是最重要的一个因素”,并表示将继续强调“价格力”来满足消费者需求。京东则表示低价始终是在为消费者提供更丰富的低价商品的同时,提供品质和服务的支持。

在品牌和直播表现方面,淘天集团的“官方立减”板块商品订单量超2.1亿,京东采销直播总观看人数超过3.8亿。双11期间,商家会员数的增长也受到关注,淘宝天猫累计为商家带来新增会员规模超1亿。

尽管双11结束,但电商巨头对低价和服务的竞争将继续。淘天集团品牌业务发展中心总裁刘鹏表示,品牌的新陈代谢出现变化,部分品牌增长快,但也有品牌难以跟上中国消费者的变化。对于电商来说,挑战与机遇同在。

京东零售CEO辛利军表示,京东将通过继续提供丰富的低价商品、品质和服务,以及采销直播等新形式,为消费者创造更多实惠。今年京东双11期间,大量品牌实现了爆发式增长,显示了品质和服务的重要性。

综合来看,双11过后,电商竞争仍将持续,低价战略将继续是各大平台争夺用户的重要手段。

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