据@中国东方航空，今日东航上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息，为确保飞行安全，机组按程序处置、备降厦门做进一步检查，航班已于09：59安全落地。公司积极做好旅客服务保障，尽快安排旅客成行。对航班旅客造成的不便，公司深表歉意。
据大象新闻报道，据东方航空客服回应，备降原因显示为飞机维修影响，还不清楚具体情况。
据潇湘晨报消息，记者致电中国东方航空服务热线获悉，厦门到香港这一段还没有起飞，预计今天下午3点30分起飞。
另据北京青年报报道，亲历网友媛媛姐告诉北青报记者，当日航班基本准点起飞，她所在乘坐的头等舱基本满员。飞行途中乘务员开始分发早餐，“我早餐还没吃完，大约不到10点的时候，就听到左侧有一声巨响，然后机身开始出现剧烈的抖动，仿佛拖拉机启动时一样，还伴有强烈的烧焦气味。我们的咖啡和茶都抖得溢出来了。”
该亲历者回忆说，她坐在机舱中间靠右的位置，曾听到靠左侧窗户的一名乘客叫道“发动机坏了。”随后机舱内广播提示，说飞机出现了故障，此后飞机再次广播，说要备降至厦门。
此前有网友分享疑似舱内视频，称机舱有抖动，有网友猜测是发动机发生故障。众多网友纷纷表示，平安就好，安全第一。
据其官网资料显示，中国东方航空股份有限公司总部位于上海，是中国三大国有骨干航空公司之一，前身可追溯到1957年1月原民航上海管理处成立的第一支飞行中队，在上海、香港挂牌上市。目前，东航在国内拥有京沪“两市四场”双核心枢纽和西安、昆明等区域枢纽，业务范围实现省会城市及千万级以上机场全覆盖。
综合东方航空微博、大象新闻、潇湘晨报、北青报、网友评论、东方航空官网等
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