本地服务类商家如何做引流推广（本地引流推广怎么做）

本地引流推广怎么做（本地服务类商家如何做引流推广？）

笔者现从业于广告传媒业，大学专业是经管和软件工程，毕业后也创业做过低温乳制品家政入户。一直以来知乎也没有相关方面的文章，所以决定发一篇。

ps:很久以前就想写一篇这样的文章，专栏申请下来有一段时间了，一直没动力发文。最近终于决定发一篇，权当是抛砖引玉吧。不足之处肯定有，有限的时间完成本文，若有错别字和不足，欢迎指正补充。方便拉大家入群，这样大家也可以有个交流的圈子，以后可以在实践中互相交流分享。

引流

首先，引流肯定跑不出营销的圈子，产品和服务要能满足消费需求，最好还要跟竞品有差异化策略。

同质化的产品在消费者面前，无非也就是价格，品牌宣传力度，消费便利性等方面进行比拼。

如果你有那能力，也可以从需求出发，找到需求以后，再去找能满足这个需求的产品，但是大多数人还没到这个阶段，一般都是先有产品，但其实需求才是产品和服务的原动力。

价格（性价比）

不用多说这是购买成本的一种，对价格敏感性高的客户最具有吸引力。对安全保障和售后方面等方面看重的进阶需求客户吸引力弱。一味的降价是恶性循环，消费者也意识到了，所以有的时候价格最便宜的也不是卖最好的，别人看的是性价比。

消费便利性

也就是提供给消费者的便利性，一般包括在消费过程中的顾客体验的便利度，还有就是时间花费上的成本等。

我举几个例子，强调一下便利性：

假设其他方面都相同，我去你家超市买个口香糖日常排队五个人，我去老王家超市不需要排队，你觉得你会去哪个？ 越是高端客户越看重这些。

我去你家下了地铁要走好远，去他家直接就在地铁边上，你又如何选？

去你家吃个鸡米花线上提前点餐，指定时间我到地方就能吃到，在他家我就得现等个十分钟，哪个更能提高换桌率，哪个又能让客户更满意，所以这都是在帮客户节约购买成本，很多时候也是在帮商家节约成本，这是商家普遍需要注意的。毕竟我们是本地服务类，很多时候别人都要上门，压缩可缩减的成本是商家应该始终追求的。

2.明确目标和预算

你本期活动的目标肯定是要定下来的，然后根据选择引流渠道和方式制定相应的预算，一般都有专人在做，这个也不必多说了。

3. 如何找到精准客户

研究他们的特点，爱好，习惯，喜欢扎堆到哪里，玩什么，这些就是大数据了，可以多看看文章和多找机会分享交流，多做客户回访，发布调查问卷，你走心了，客户会发现的。把一个个重要的精准客户中的精英们覆盖到，这些点会自发分享传播给有用的人帮你找客户。当然，精英不是那么好糊弄，你需要带着诚意和过硬的产品和服务。

买汽车的会去论坛问别的已入手车友，会找朋友问，高客单价和风险大的购买更看重口碑，这个时候最好就要做有质量的案例主动展示，抓住流量，图片文章视频一起上阵，毕竟5G马上来了，短视频是大趋势，必须要重视。

找到精准客户认为是痛点的方面，一般会主动寻找痛点解决方法的都是精英因为他们的悟性和行动力天生很强。你在这些分享解决方法的源头，发布解决问题的方案，他们觉得受用就会会自发分享传播给用得到的人也就是你的精准客户，这些机敏的人在人际圈里一般也是很有号召力的，这个不难理解吧。所以你要抓住这些”出头鸟“。

建议:

百科平台 （百度百科，百度文库，360百科，互动百科等） 问答分享平台（知乎，360问答，百度知道等） 论坛（豆瓣，贴吧）做优质内容深耕。

4. 把精准客户分类

比如做医疗美容的，经常碰到有外地慕名而来的，那你是不是考虑交通便利性和附近配套设施齐全的区位，严格程序化服务时间来方便客户订购返程票。然后最好还要就近推荐些吃喝玩乐的方便他们，这些个外地客户，有时候对于行程的舒心度和便利度很关注，那你是不是可以在客户去往你竞争对手时高频途经区域做一些广告引流进行截流，在高德地图搞一些”小动作”? 任何分类的客户都有他的特点，需要仔细挖掘。

买某汽车的会去论坛问别的已入手车友，会找自己朋友问，高客单价和风险大的购买都比较看重口碑，这个时候最好就要做有质量的案例主动展示，抓住流量，图片文章视频一起上阵，毕竟5G马上来了，视频是大趋势。

建议：

根据分类进行消费特点分析，从最大的蛋糕开始逐步进行市场细分化，针对性的营销，逐步推进，勾引相关商户就近入驻，并拉拢附近联盟商家打造较为完整生态圈，实现商圈联动。

5.设置引流入口

好的引流一般都是 ：合适的切入契机+营销应对方案+醒目标题党+优质内容。

杜蕾斯他家的微博做的就很好大家可以看看2017年感恩节杜蕾斯和十几个知名品牌联动。

杜蕾斯VS绿箭口香糖

杜蕾斯VS宜家

兴趣被激发 菲亚伯引发网友热论

把精华的内容都提炼下，照着客户喜欢的框架用他们看问题的角度输出内容。把你的输出内容匹配到合适的渠道，精简从引流到转化的步骤（每多一步，转化率就下降很多，有新媒体经验的都知道这些）。

借助契机(学会借力——力之用一，物之用百 )

借助短时间内热点问题迅速组织对应营销，紧扣热点，别出心裁的打出自己的标题，穿插差异化营销的理念，用优质内容去抓住消费冲动。

建议：

多关注百度排行榜的热点和百度指数等实时热点（百度指数更偏向大数据一类），结合客户分类找出合适的契机和应对思路，借力有趣的知名品牌的有趣产品服务。

（百度搜索风云榜和百度指数）

6. 匹配合适入口平台

一般来说主流的平台见下图：

主流新媒体矩阵图本地O2O平台

首选要强调一下，对于本地商户来说，本地的客户才是自己消费的主力，那些提供本地O2O服务的平台就成了首选，需要单列出来。

因为之前公司有相关短视频拍摄业务，所以对于本地O2O比较了解。

大众点评、美团、口碑、去哪儿、携程、去哪儿等一些与商家联系紧密的O2O平台尤为重 要，举例来说，大众点评本身在百度的权重就很高，大家可以试一下搜索一些在大众点评里收录的内容试试，大众点评的百度搜索PC–移动端权重是8–7（百度系列的是10–10新浪是 3–0网易是7–6腾讯网是8–5），本身就有较高的排名，他们这些平台也都可以申请自媒体号发布内容，现在基本上也都可以做短视频头图和上传探店视频来丰富商家的展示内容，而且也已经或者将要引入权重的概念，而且客户的排名评论规则也大致如此。这里面是有一些规则在里面，热度高的权重高、有短视频的权重肯定要高、被评为优质内容的权重肯定也高、收入榜单的权重高。有时候你搜索一个关键词结果列表经常可以跳出来一些热文和榜单。

google也有其特定的用户，有的时候根据商家属性也可以适当的去做类似的事情。

评论和热度都可以刷本地引流推广怎么做，但是平台查的都很严格，与其挖空心思耗费资源去买虚假评论和热度，不如把精力花在刀刃上形成良性循环，只是在前期可以适当的可以让员工和亲友帮忙做稍许的预热和转发。

渠道是公平的大家都可以做，同时也不是所有的平台都合适，这个要自己情况，平台选好了就要看你有没有推送给你的精准客户，推给了精准客户以后他对你的内容认可度如何。

有优质内容就可以做付费引流，付费引流时做一些高级设置，这样避免商户在关门休息的时间段不会继续推送广告瞎折腾钱，也不会出现把卫生巾广告推送给男士，把羽绒服推送给广州人这样的事情。

微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台

头部新媒体包括：微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是可以深耕的新媒体平台。

微信平台

微信活跃用户6.5亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿，引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。

新浪微博平台

有人微博活跃度下降了，不如微信，这不过是假象。

一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒体，微信是社交IM，所以，王宝强事件之后，“旅游观光线”出现在微博上，而非出现在微信之上。

另一方面，持微博活跃度下降观点的人，忽略了中国互联网的分层和渗透速度。根据微博财报，自上市以来，微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。

具体而言，在微博平台上，商家常用的新媒体工具和资源包括：微博企业自媒体和微博广告资源。

微博作为社交媒体，基于其社会化自传播特性，传播速度极快，因此，微博往往是品牌话题营销和事件营销的绝佳载体，快速拉升品牌声量。

问答平台（知乎、分答、百度问答、360问答）

常用于新媒体推广的问答平台有知乎、分答、百度问答和360问答。百度问答、360问答被运用于网络推广已久，知乎和分答出现时间虽晚，但营销势能十足。

由于问答类平台权重通常都比较高，所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。

通过问答推广吸引来的用户，可以获取流量，精准度比较高。另一方面，由于问答是“网友与网友之间的观点与经验交流”，信息可信度更高，容易形成用户口碑。

百科平台（百度百科、360百科、互动百科）

常用于新媒体推广的百科平台有百度百科、360百科、互动百科。百科平台是新媒体中的”旧媒体“，但它的江湖地位依然不可撼动，百科平台的功能定位如下：

由于百科类平台权重都比较高，所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。

直播平台（映客、花椒、一直播）

新媒体包括：直播平台、音频平台、视频平台。娱乐化与多媒体化是营销推广大趋势，这三类新媒体平台可依据实力和需求做强化。

网络直播最大的特点即是，直观性和即时互动性，代入感强。用户沟通，宣传获客等方面有一定作用。可借势节日或者社会热点，发起线下活动，线上直播，让用户与品牌“玩”在一起。

后期可以把直播的视频进行剪辑做成视频进行留存，发布到自媒体渠道，综合运用线上线下传播资源。

视频平台（快手、抖音，秒拍、美拍等）

视频流量已经成为了互联网流量的重中之重，需要重视，选择一个优质的MCN供应商可以给你莫大帮助。

内容营销

内容营销显然不是传统的广告植入本地引流推广怎么做，内容营销是把商家包装成内容进行软植入，以引起共鸣从而产生消费冲动为目的，内容即广告这种原生广告形式是未来的趋势。

短视频活动营销

可基于短视频平台开展营销活动，如有奖视频创作大赛，鼓励和指导客户去学会制作视频，客户get新技能后一般都会急于传播给他的朋友。

你让他学会了新技能满足了他的自我实现需求，可能价格上没有怎么优惠，但是相对于他来说却感觉很赚到了，有时候这已经不太关乎钱了。关于消费者需求，参考下文的马斯洛需求层次论。

拍摄品牌背书短片

客户对商家的信任来自深度了解，把消费进行场景化并制作短片，站在消费者关注的角度去介绍商家的文化、背景、特色和一些值得说道的东西引起共鸣。

展现品牌文化

短视频平台提供了一个充分展示品牌文化和特点的机会，可拍摄制作公司团建活动视频，节日员工文娱竞赛活动短视频，探店试新品视频等。

音频平台（喜马拉雅）

相比过度开发的开屏（视觉）广告，音频的闭屏特点，更有效地让品牌信息触达用户，这是音频营销的关键点。

音频另外一个特点就是伴随式，相比视频、文字等其他媒体，音频具有独特的伴随属性，不需要占用双眼，因此能在各类生活场景中发挥最大效用。音频平台营销方式如下：

音频内容中植入广告

选取目标受众集中的音频节目进行广告植入。

搭建自媒体音频内容

品牌直接进入音频平台，建立自己的音频自媒体，某互联网金融品牌便与喜马拉雅联合出品了《pp理财时间》。

还可以与特定主播合作定制节目。

自媒体平台（除微信公众平台之外）、论坛平台

包括：自媒体平台（除微信公众平台之外）和本地论坛平台。

自媒体平台（不包括微信公众平台）

这里的自媒体平台包括：QQ公众平台、UC自媒体平台、大鱼号、百家号、头条号、企鹅媒体平台 、搜狐公众平台、一点号、百家号、网易号、凤凰媒体平台等。

这些平台影响力和用户量均不及微信公众平台，可以选择一些带LBS(基于地理位置的定位)的平台自媒体平台，反正内容都已经做好了，不把宣传面扩大些肯定不划算，用更大范围的曝光提高品牌的知名度。

不少自媒体平台往往依托于新闻客户端或门户网站等自有生态体系，具有庞大的流量基础；

不少自媒体平台也是搜索引擎的信息源，不仅可以分一杯搜索流量的羹，也是品牌公关新渠道；

有些自媒体平台也会对优质内容进行推荐展示。因此，这些自媒体平台往往能够给自媒体账号带去可观的流量曝光，并且较容易在平台上培养一批忠实的粉丝。

论坛平台（百度贴吧、豆瓣、本地论坛）和QQ群

鉴于百度贴吧的高人气和百度作为中国最大的搜索引擎的特殊性，百度贴吧依然有一定的营销价值。根据收集的数据，在那些消费者最容易出现的贴吧里，做一些内容引流，关键词一定要拿捏的准。

用户社群运营

百度官方吧可用于用户社群运营，百度贴吧的优势是“社群容纳感”较强，用户与用户之间的交互，让用户寻找到社群的归属感。

培养意见领袖塑造（网红）

培养意见领袖或塑造网红是一个收效比较慢的营销方式。

发帖推广

发帖推广难度越来越大，因此，对于发帖板块选择，发帖内容，发帖方式都提出了非常高的要求。

QQ群

也是有很大的用户基数，尤其是坐办公室和学校的客户，看看各地数量众多的2000人的淘宝群就知道了，而且还可以在群内及时互动直播转发，微信群功能也类似。