介绍做汽车市场销售的8种方式(汽车市场销售该怎么做)

销售算是众多职业中比较无门槛的工作,也是各个企业需求最大的职位。做个销售没什么特别,但做一名金牌销售人可真是容易,既要能说会道,还要懂得抓不同客户的痛点。尤其是汽车后市场的销售人员,还要兼具汽车保养、维修、气配的专业知识,称得上是杂学中的人才。虽然已经具备了这么多知识,对于销售人员来说还是不够的,真正能把知识和能力转化成订单的,才是真正的金牌销售。汽车服务内参就为广大辛劳的汽车后市场销售人员整理出促成销售,拿走不谢!

第一招:善用比喻

在销售的过程中,工作人员要经过细心的观察,了解客户所属的人群,再找到适合这个人群的表述方式,用简单的比喻把汽车服务内容介绍给顾客。其实很多顾客并不了解一些附加服务和非易损配件,这个时候就需要销售人员用口才和聪明说服消费者

第二招:学会编故事

汽车后市场并不像很多行业那样,目标群体是同一特点的人,也许你的顾客有开保时捷,也有开QQ,有50岁的,也有20岁的。因此,要想让这些顾客了解汽车服务的内容及功能,就要为该顾客编造一个场景,例如你的车子启动不了可能是哪里有问题,或是节后车子不保养将会导致什么后果,等等。借故事和场景让顾客了解到汽车后市场服务的重要性,才能更好地促进订单达成。

第三招:以一线品牌自居

第四招:增加互动

虽然销售人员口才了得,但消费者真正的落脚点还是在产品上。销售人员要有足够的耐心,让消费者可以参与到汽车养护的过程中去,了解和感受产品,这也是促成订单的一项关键过程。

第五招:善用道具

如果顾客在经过以上的一系列介绍和体验都还没对产品产生兴趣,那么你就要适当地来点“猛料”了。拿出企业有关的报道和评论,用口碑说话,增强顾客对产品的信心。

第六招:锁定决策者

在销售的过程中,经常会碰到两人以上结伴而来的顾客。面对这样的组合,销售人员就要有足够的眼力去识别决策者,利用潜意识暗示等销售技巧,促使决策者下单。当然,几人中肯定有企业的潜在消费者,销售人员也不能完全忽视,要对其进行适当招待,提高用户体验,也许,这个人就是你的下一个订单。

第七招:帮顾客做决定

在快节奏的工作频率中,销售人员既要把握技巧,也要提高效率。遇到犹豫不决的顾客,要果断帮其做决定,选出最适合其的产品,只选对的,不一定要贵的,赢得了消费者的信任以后,有选择困难的消费者就认准你了。

第八招:销售企业

虽然产品订单很重要,但优秀的销售不仅能销售产品,还能把自己的企业口碑做出去。企业文化和灵魂是一家汽车服务门店得以生存发展的根本方向,所以,销售人员要时刻谨记企业亮点,实现产品和企业的双重销售。

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