商务性
电子商务最基本的特性为商务性，即提供买，卖交易的服务，手段和机会。
就商务性而言，电子商务可以扩展市场，增加客户数量；通过将万维网信息连至数据库，企业能记录下每次访问，销售，购买形式和购货动态以及客户对产品的偏爱，这样的企业方就可以通过统计的这些数据来获知客户最想购买的产品是什么。
服务性
在电子商务环境中，客户不再受地域的限制，因而，服务质量在某种意义上成为商务活动的关键。
企业通过将客户服务过程移至万维网，使客户能以一种比过去简捷的方式完成过去他们较为费事才能获得的服务。电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性：方便。这不仅对客户来说如此，对于企业而言，同样也能受益。
集成性
电子商务用到了大量新老技术，使用户能更加行之有效地利用他们已有的资源和技术，更加有效地完成他们的任务。
电子商务的集成性，还在于事务处理的整体性和统一性，它能规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。这样不仅能提高人力和物理的利用，也提高了系统运行的严密性。
可扩展性
要使电子商务正常运行，必须确保其可扩展性。
安全性
在电子商务中，安全性是必须考虑的核心问题，欺骗，窃听，病毒和非法入侵都在威胁着电子商务，因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，包括加密机制，签名机制，分布式安全管理， 存取控制，防火墙，安全万维网服务器，防病毒保护等。
协调性
商务活动是一种协调过程，它需要雇员和客户生产方，供货方以及撒好狗奴为伙伴间的协调。电子商务是迅捷简便的，具有友好界面的用户信息反馈工具，决策者们能够通过它获得高价值的商业情报，辨别隐藏的商业关系和把握未来的趋势。因为，他们可以做出更有创造性，更具有战略性的决策。
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