用心撑起患者的一方天地 ——记北京协和医院小汤山方舱医疗队

用心撑起患者的一方天地 ——记北京协和医院小汤山方舱医疗队

2022年11月8日，为全力应对北京本轮疫情，北京协和医院第一时间组建了含46名医护人员的抗疫医疗队，于24小时内集结完毕，前往北京小汤山方舱医院驰援，承担了8号方舱的患者医疗救治任务。

北京协和医院风湿免疫科副主任李梦涛担任医疗队队长，内科ICU护士长夏莹、缓和医学中心护士长郑莹担任副队长。队员中既有抗疫经验丰富的”援鄂老兵”，也有参与过核酸采样队的新生力量。在直面疫情的前线战场上，他们用过硬的临床能力、高尚的人文情怀和坚定的责任担当，摸索并实践了具有协和特色的救治工作，撑起了方舱患者的一方天地。

2022年11月8日，院长张抒扬、党委书记吴沛新为北京协和医院小汤山方舱医疗队送行

用制度推动工作落实

作为小汤山方舱医院重启后最早一批进驻的队伍，协和医疗队接管了新开设的8号方舱三层楼共144个床位，收治境外输入和本土病例。面对完全陌生的工作环境和大量收治患者的任务，协和医疗队初到岗时面临重重困难。

队员们在雨中前往交接班

经过交接和培训后，包括队长李梦涛、副队长夏莹在内的第一班医务人员进入方舱工作。简单熟悉环境后，医疗队第一时间健全组织架构，合理调配人力，明确各岗位职责。除临床医疗外，院感和质控也是重中之重，由医院感染管理处副处长徐梅和副队长郑莹分别担任督导和负责人。

制度是最好的管理。医疗队快速梳理工作流程并不断优化，在实践中形成了具有协和特色的工作模式，确立了收治患者、排班分工、交接班和查房会诊等制度，严谨高效地救治每一位患者。

遵照2020年协和援鄂医疗队的实战经验，小汤山方舱医疗队也成立了核心组，建立例会制度。核心组由包括正副队长、指挥部成员、护士长、医技人员等在内的12名队员组成，所有6名援鄂队员均在列。每晚7时定时召开会议，使各项工作迅速达成一致。

北京协和医院小汤山方舱医疗队核心组会议

3名队员进入方舱指挥部，与来自多家医院的人员密切协作，负责方舱的总体运行指挥和调度。来自信息管理处的厚小楠介绍，“指挥部的职能相当于一个医院的院办、医务处、院感办、护理部、后勤保障处和保卫处，大家经常工作到夜里一两点。”

医疗队中有18名党员，党员比例近40%。11月21日，经医院党委审批同意，北京协和医院小汤山医疗队成立临时党支部，发挥战斗堡垒作用。党建和业务的充分融合，极大地促进了各项工作的顺利开展。

用专业守护患者健康

“我们的团队里有儿科、妇产科、内分泌科、外科、眼科、耳鼻喉科的大夫，可以充分发挥多学科的优势，在新冠病毒感染的常规治疗外，给予患者专业的诊治管理。”医疗队队长李梦涛说。

方舱收治了多名幼儿和孕妇患者。一位患儿出现皮疹，被怀疑与药物有关，儿科医生就对儿科常用药进行了归纳总结，找寻病因。一位妊娠21周合并妊娠期甲亢的孕妇，评估病情时被发现胎动减少，由内分泌科和妇产科医生会诊，给予积极处理并上报指挥部，及时转往专科医院。

以此为契机，协和医疗队查阅国内外孕期新冠感染相关文献，面向全院作了题为“妊娠合并新冠感染的方舱管理要点”的讲座，讲解了孕期母儿监护的诊疗要点及风险点，提出收治孕妇感染者的工作流程图，随后还承担了其他病区产科患者的会诊任务。在大家的共同努力下，一位又一位孕妇平安出院。

方舱中老年患者的比例较高，他们往往有基础病，小汤山方舱医院特别成立了急救小组，医疗小组由呼吸与危重症医学科王京岚教授任组长，护理小组由夏莹护士长任组长。“我们每天进行全院范围的线上急救护理培训，目前已开展10期。”夏莹说。协和医疗队还在8号舱每层病房都设立了抢救间，配备了抢救车、除颤仪、心电监护仪等设备，以应对突发事件，更好地保障患者生命安全。

方舱内的抢救设备

用创新提高服务水平

8号舱运行以来，每天收治的患者人数都保持在100以上，患者的临床分型、核酸CT值水平差异较大，人工医嘱的统计工作量巨大，且存在疏漏风险。为解决这一难题，队员们设计出了“新冠核酸检测支持系统”。该软件可快速准确地筛选需要复查核酸和结果符合出院标准的患者，大大提升了工作效率。

协和医疗队承担了管理境外输入患者任务，在过去的1个月之内，共收治了来自十余个国家的外籍患者近30例，其中大部分患者无法用中文沟通。为此，医疗队特别编译了英文版《入院温馨提示》《心理健康小贴士》《入院评估表》《微信注册方法》《出院温馨提示》等。同时，队员们用流畅的英文交流，与外籍患者的沟通零障碍，得到了他们对防疫及治疗的理解和配合。

协和医疗队编写的中英文版入院须知

用关爱缓解患者焦虑

为缓解患者的焦虑情绪，使其快速了解住院期间照护和生活信息，队员们梳理共性问题，迅速形成了一套宣教材料，内容涵盖医疗照护、生活需求、心理健康、消防安全、沟通渠道等各方面。针对有糖尿病、高血压的老年人，还特别制定了健康宣教材料。这套充满人文关怀的材料，有效地安抚了患者，大大提升了医患之间的沟通效率及患者满意度。

队员们采集核酸

队员们转运标本

对具有高危因素和特殊需求的患者，队员们给予特别关爱和细心照护。一位因高烧皮疹哭闹厉害的2岁患儿，护士用最大的耐心不断安抚，完成抽血检查。一位肿瘤晚期多发转移的老年术后患者，自理能力差且无家人陪伴，护士们用全面细致的呵护，让患者顺利康复出院。8号舱还收治了多位术后患者，在方舱条件设备有限的情况下，队员们积极联系获取器材，对患者给予外科换药和复健指导。

队员们将协和“待患者如亲人”的服务理念融入方舱各项工作中，尊重患者风俗习惯，满足患者个体化需求。他们用爱心慰藉患者，用服务感动患者，也赢得了患者们的一致认可，一封封情真意切的感谢信表达了患者的心声。“刚入方舱，有陌生、焦虑，是你们从健康监测到生活起居，无微不至，一点点温暖着我，打破寒冬的冷寂。”“感谢你们不顾个人的安危，值守在抗疫的第一线，大爱无疆的白衣战士，带给了我们战胜疫情的希望！”

“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。”面对疫情的考验、国家的号召，协和人总能挺身而出，彰显责任担当，用实际行动践行医者初心和使命，把理想和信念写在同心抗疫的时代答卷上。