“董宇辉停播”冲上热搜!东方甄选又翻车,CEO和俞敏洪纷纷道歉

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作者 | 小玺君

编辑 | 小玺君

12月14日,东方甄选“小作文”事件不断发酵,“董宇辉停播”上热搜第一!东方甄选两位老大坐不住了。

今日下午和晚间,创始人俞敏洪和CEO孙东旭陆续发布道歉视频,就近期持续发酵的“小作文事件”进行回应。

下午,创始人俞敏洪在社交平台发布视频,回应了近期的“小作文”风波。

他表示:本来是公司内部的一件小事情,因为处理不当变成了汹涌澎湃的舆情。小编的做法严重缺乏职业精神,也说明公司管理上有很大的漏洞。

同时,他也向董宇辉表达了歉意。

截图自俞敏洪官方微博

晚间,东方甄选CEO孙东旭发布道歉视频,对自己近日在直播中神态“咄咄逼人”以及把手机放在桌上的动作、提到董宇辉的薪酬等行为向网友及董宇辉道歉,自称是“不职业”的表现。

孙东旭还表示,近日自己所说的“拒绝饭圈文化”并不是说东方甄选的粉丝是饭圈。

什么事情能让俞敏洪和孙东旭两位大佬公开道歉?

事件起源于几天前东方甄选一篇出圈的“吉林之行”视频宣传文案。

关于有网友询问文案是谁写的,东方甄选小编在宣传视频下回复称“文案出自团队之手”,董宇辉虽然有时也写,但大多是文案团队在创作。

这一下惹火了粉丝们,怒怼小编“俞敏洪都说山西小作文是董宇辉写的,他很嫉妒,比不上!到底是你说谎,还是俞敏洪撒谎?你是啪啪打脸你们老板呀!”

小编紧接着回应,“俞老师天天在外飘,确实不知道业务细节。”

双方你来我往,小编言辞逐渐激烈开始硬刚网友。

董宇辉又突然在直播间回应,称小编“自以为很了解业务”“胡回复”,导致事态升级。

随即,东方甄选CEO孙东旭出面解释,一边批评公司小编带着情绪工作,另一边,也表达了对董宇辉“临时不上播”的不满,并希望部分粉丝保持冷静,还顺带放了一个大瓜:

网传董宇辉一年收入几千万,实际上那只是他收入的一部分。

这不仅没有说服大家,反而又给粉丝们拱了一把火。这也是今日晚间CEO孙东旭发布道歉视频的导火索。

截至昨日港股收盘,东方甄选股价已跌近13%,一天市值蒸发超40亿港元。

东方甄选账号5天累计掉粉超40万,但小作文引发的舆论危机还在升级。

东方甄选内讧带崩股价,

全是“小作文”惹的祸?

俗话说,不怕前院点灯,就怕后院起火。

俞敏洪估计不会想到,自家“后院”有一天会起火。

在官方视频下公开用“大号”表示自己“很憋屈”“没有胡回复”后,东方甄选小编的种种行为被大家质疑不合时宜。

截图自抖音App

有人认为这是东方甄选内部管理出了问题,没有管理好下属,是领导层的失职;

也有人认为一个小编敢公然在官方“大号”讨论公司内部创作问题,甚至开炮自家顶流主播,一定是有高管的指示。

虽然东方小孙紧急出面调停,表示小作文是董宇辉和团队共同创作。

并且东方甄选台前的主播和幕后伙伴都很努力,都很优秀,公司整体非常团结,团队的每个人,荣辱与共,相互成就。

但董宇辉的“丈母娘们”并不买账,还在微博上讽刺东方小孙给消费者开会犹如批斗大会。

在东方甄选消费还要被骂是“饭圈”,并怀疑东方甄选内部有人妒贤嫉能“算计”董宇辉。

截图自微博

他们从质疑小编抢功劳到质疑东方甄选“亏待”董宇辉,决定势必要为董宇辉“讨回公道”。

结果就是让对家白白捡了现成的流量。

蝉妈妈数据显示,事件发酵前的12月9日,东方甄选粉丝数为3115.9万人。截止发稿,东方甄选的粉丝数已掉至3071.7万。

12月11日当晚,东方甄选抖音直播间观看人次只有818万,而此前三天这一数据在1210万-1691万。

而流失的这些粉丝,许多都涌向了高途佳品、学家优品等东方甄选竞品的直播间。

有媒体统计,12月11日晚,约60万人涌入高途佳品直播间,远超前一天的2.7万人。

在直播间的评论区,还不时有一些头顶“甄选团”橙色灯牌的网友留言:“你我本无缘,全靠董宇辉”“要接住这泼天的富贵”。

眼瞅着舆论愈演愈烈,13日董宇辉再次出面回应。

截图自董宇辉抖音账号

在千字长文中,他不仅就近期引发争议的“小作文”创作模式做了详细解释,还表达了对“饭圈”行为的抵制,不希望有人以“饭圈”名义别有用心地去污名化任何人。

“常思己过,莫谈人非”,是董宇辉对自己的告诫,也是在提醒粉丝们理性发言。

“丈母娘”们手撕东方甄选,

都是为了给董宇辉“撑腰”?

人们热衷于造神,更热衷于毁神。

事情发酵到现在,远不是在争论一篇“小作文出自谁手”的问题。

正如董宇辉一位粉丝的留言:“谁在乎小作文谁写的,我们只喜欢董宇辉。”

在“丈母娘”们看来,董宇辉在这次“小作文”风波中备受委屈,小编“抢功”,东方甄选也没有“爱护”好董宇辉。

他们自然是不会放任董宇辉被“欺负”。

20余万“丈母娘”选择取关东方甄选,让竞争对手流量、销量翻番,以此来力挺董宇辉。

实际上,董宇辉与东方甄选间并无恩怨,董宇辉还曾在公开场合数次表达了对公司和领导的感谢,那“丈母娘们”为何与东方甄选势同水火?

根源或许在于他们认为董宇辉是自己亲手“养大”的,看着农村出身的董宇辉一步步走向神坛,让他们既欣慰又心酸,容不得董宇辉遭受一点委屈。

这种疯狂的特性导致董宇辉的影响力迅速扩张,东方甄选更是因此屡屡被“绑架”。

数月前,在抖音上突然出现2000个董宇辉账号后,就引发过粉丝们强烈的不满。

“丈母娘们”认为东方甄选一边口口声声说要“去董宇辉化”,一边又利用董宇辉的直播视频切片进行卖货,损害了他文化人的形象。

惹得俞敏洪不得不出来在社交平台上向网友鞠躬道歉 。

截图自抖音App

还有许多粉丝在董宇辉走红后一直担心东方甄选没有给够董宇辉奖励和薪酬,经常跑到直播间来质问俞敏洪。

董宇辉很快就站出来澄清,称“给我的薪酬非常高,在集团内是一个高管级别的待遇”“俞老师给我分股了,不止一股”。

“丈母娘”们的种种“饭圈”行为,让人看得又好气又好笑。

在东方小孙出面解释没有亏待董宇辉后,有网友直言:

与其担心年收入几千万的主播受委屈,不如先担心担心自己的“荷包”。

“去董宇辉化”任重道远,

东方甄选该何去何从?

掉粉、股价下跌、风评受损,仅仅因为一篇“小作文”就掀起如此巨大的风浪。

董宇辉更是从“神坛”一夜之间被推上争议的“风口”。

即便到现在,也有许多网友认为董宇辉没有理由承受这些,他不过是一个带货主播。

或许我们本不该意外,因为直播行业向来如此。

极端粉丝们的不理智行为,一直都让东方甄选和董宇辉都倍感头疼。

东方甄选也并非不知道过度依赖头部主播的负面影响。从去年11月开始,东方甄选有意减少董宇辉在抖音主号上的出镜时间和频率。

与此同时,东方甄选还在加紧孵化多批新主播。比如顿顿、yoyo、七七、明明、杰西、冬冬等等,构建起强大的达人矩阵。

另外,在抖音官方账号外,东方甄选还通过积极布局新直播间,来分摊风险、拓展流量池。

但眼下来看,东方甄选还是没能逃掉董宇辉的影响。

比如其他主播的直播效果不如董宇辉;董宇辉减少出镜频率后,东方甄选抖音直播间的流量便大幅下滑。

以及本次的“小作文”风波,带来东方甄选股价“大跳水”。

这也给广大MCN机构和商家再次敲响警钟,不能把鸡蛋放在一个篮子里。

于MCN机构而言,在优秀主播帮助账号确立辨识度后,必须加快化解头部主播风险的步伐,培养第二、第三梯队主播。

于商家而言,不可过度依赖达人直播,应当加大投入自播业务。

在重要的营销节点,打爆款、推新品时再邀请部分中头部达人进行合作,从而达到1+1大于2的效果,也能为商家带来更多确定性的增长。

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